KI-Agenten – im Gegensatz zu Chatbots – können komplexe Aufgaben eigenständig ausführen, indem sie sich mit anderen Systemen verbinden und sogar eigenen Code schreiben.
ChatGPT und andere große Sprachmodelle haben bereits viele Arbeitsbereiche revolutioniert. Aber sie haben einen entscheidenden Nachteil: Sie können zwar gut reden, aber nicht handeln.
Die nächste Welle der KI-Disruption ist anders. KI-Agenten sind da – sie basieren auf derselben Technologie wie generative KI, sind jedoch in der Lage, komplexe Aufgaben mit mehreren Schritten nahezu ohne menschliches Zutun zu erledigen.
Das gelingt ihnen, indem sie sich mit anderen Systemen verbinden – etwa beim Bestellen auf Online-Plattformen oder beim Erstellen kompletter Websites mit Webdesign-Tools.
Und wenn sie kein Tool finden, um eine Aufgabe zu lösen? Dann bauen sie sich einfach selbst eines – entwerfen, schreiben und implementieren ihren eigenen Code.
Die Auswirkungen auf unsere Arbeitswelt sind riesig. Manche befürchten, dass noch mehr Jobs in Gefahr geraten. Andere sehen darin einen großen Fortschritt, der uns Freiraum verschafft und große Probleme lösen könnte.
Werfen wir also einen Blick darauf, wie KI-Agenten unseren Arbeitsalltag und vielleicht sogar unsere langfristige Karriere beeinflussen werden.
Automatisierung manueller, routinemäßiger Aufgaben
Rücksendungen bearbeiten, Rechnungen prüfen, Updates an Außendienstmitarbeiter schicken – das sind Aufgaben, die Microsoft in Zukunft KI-Agenten überlassen möchte.
Während herkömmliche KI-Tools uns sagen, was zu tun ist, erledigen Agenten die Arbeit direkt – sie identifizieren benötigte Tools und Daten und greifen auf Dienste Dritter zu, um alles auszuführen.
Microsoft ist nicht allein. Tech-Giganten wie OpenAI, Amazon und Google entwickeln Plattformen, die Agenten in den Arbeitsalltag integrieren sollen.
Mit Milliardeninvestitionen und massiven Marketingkampagnen sollen wir motiviert werden, langweilige Aufgaben wie Dateneingabe, Bestellprüfungen, Standard-Supportanfragen oder Sicherheitsroutinen intelligenten Assistenten zu überlassen
Starte jetzt für nur 1 € und entdecke wertvolle Inhalte, die dein digitales Wissen nachhaltig erweitern!
Bessere, datengestützte Entscheidungen
Entscheidungen basierend auf Daten treffen – eine Fähigkeit, die in vielen Berufen immer wichtiger wird. KI-Agenten bieten hier ungeahnte Möglichkeiten.
Automatisierte Entscheidungsprozesse können z. B. Warnungen auslösen, Unregelmäßigkeiten erkennen oder Systeme selbstständig optimieren. Neben regelbasierten Aufgaben übernehmen sie also auch „denkende“ Tätigkeiten wie das Auswählen sinnvoller Maßnahmen.
Ein Beispiel: Eine generative KI kann dein Unternehmen analysieren, aktuelle Marketingtrends erkennen, eine komplette Kampagne inklusive Budgetplanung erstellen – und ein Agent könnte sie sogar direkt umsetzen, indem er mit Werbeplattformen, sozialen Netzwerken und E-Mail-Tools interagiert.
Theoretisch geht es noch weiter: Analyse der Ergebnisse, Nachfassen bei Interessenten, Anpassung der Strategie – alles automatisiert.
Eine große Herausforderung: Vertrauen aufzubauen, dass KI zu besseren, ethisch vertretbaren und gesellschaftlich verantwortungsvollen Entscheidungen führt – nicht nur zu wirtschaftlich effizienten.
Zusammenarbeit mit KI-Kollegen
Ob im Lager, im Außendienst oder im Büro – KI-Agenten werden uns bald wie Kollegen begleiten: Sie beobachten, analysieren und beeinflussen unsere Arbeit.
Gruselig? Finden viele. 2024 stoppte ein KI-HR-Software-Unternehmen die Einführung von Agenten mit Zugriff auf Mitarbeiterdaten, Leistungsziele und Trainingspläne nach starker Kritik.
Auch wenn wir noch nicht bereit sind, KI als "Kollegen" zu sehen – sie kommen. Und Unternehmen hoffen, dass sich die Skepsis legt, wenn Mitarbeitende erleben, wie nützlich diese Helfer sein können.
Mögliche Einsatzbereiche: Landmaschinen, die eigenständig säen und ernten, Support-Agenten, die Probleme analysieren und Lösungen vorschlagen – oder Agenten, die unsere Termine, E-Mails und Prioritäten intelligent managen.
Wertvolle Arbeit im Fokus
Das Beste daran? Wenn die Routinearbeit erledigt ist, bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt – sinnvolle, erfüllende Aufgaben.
Lehrer:innen könnten mehr Zeit mit Schüler:innen verbringen statt mit Korrekturen. Kundenberater:innen könnten sich auf individuelle Betreuung statt Standardfragen konzentrieren. Führungskräfte könnten sich strategischer Planung, Teamentwicklung und Innovation widmen.
Kurz: KI-Agenten schaffen Freiraum für wertstiftende Arbeit – mit dem Potenzial für erfüllendere Karrieren.
Teste den Digital Starter Club 30 Tage lang für nur 1 € und sichere dir wertvolle Insights für deinen digitalen Erfolg – ohne Risiko!
Menschliche Fähigkeiten sind gefragter denn je
Je mehr technische Aufgaben von KI übernommen werden, desto wertvoller werden Fähigkeiten, die Maschinen nicht ersetzen können – wie Empathie, Kreativität, Konfliktlösung und inspirierende Führung.
Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz, Einfühlungsvermögen und echter Kreativität werden besonders gefragt sein. Karriere-Tipp: Entwickle genau diese Fähigkeiten weiter!
Ethik in der KI-Nutzung wird entscheidend
Nur 21 % der Unternehmen hatten laut einem Bericht 2024 eine Richtlinie zur KI-Nutzung. Das bedeutet: Wer mit KI-Agenten arbeitet, kann sich nicht einfach auf Unternehmensrichtlinien verlassen – Verantwortung liegt bei jedem Einzelnen.
Beispielhafte Konflikte: Künstler:innen und Autor:innen beklagen, dass ihre Werke ohne Erlaubnis zum KI-Training genutzt wurden. Der Modehändler Mango geriet in Kritik, weil eine KI-Kampagne angeblich ohne Rücksicht auf Beschäftigte entstand.
Solche ethischen Fragen werden alle betreffen, die Agenten in ihre Arbeit integrieren – und wer sie ignoriert, riskiert nicht nur Shitstorms, sondern auch juristische und finanzielle Konsequenzen.
Wie kannst du dich vorbereiten?
Angesichts all dieser Chancen ist Ignorieren keine Option. Wer beruflich erfolgreich bleiben will, muss sich jetzt mit dem Thema auseinandersetzen.
Der erste Schritt: Verstehen, wie KI-Agenten die eigene Branche, Position oder Karriere beeinflussen könnten.
Der zweite: Tools und Plattformen ausprobieren, die derzeit von US-amerikanischen und chinesischen KI-Entwicklern bereitgestellt werden.
Fakt ist: KI wird Arbeitsplätze kosten. Und je leistungsfähiger sie wird, desto mehr. Wer zu den Gewinner:innen der KI-Revolution gehören will, muss heute aktiv werden.